Regulamin sklepu internetowego studioogi.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.studioogi.pl, prowadzonym przez Studio Graficzne OGI Małgorzata Mańka.
1.2. Sprzedawcą jest:
Studio Graficzne OGI Małgorzata Mańka
ul. Krakowska 20C/1, 41-808 Zabrze
NIP: 6263002057
E-mail: haloo@studioogi.com
Telefon: 511-384-561

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez formularz na stronie.
2.2. Produkty są personalizowane i wykonywane na podstawie zaakceptowanego projektu.
2.3. Po złożeniu zamówienia i jego opłaceniu, sprzedawca kontaktuje się w celu akceptacji projektu przez klienta.

3. Realizacja i dostawa

3.1. Czas realizacji: 5–10 dni roboczych od akceptacji projektu i otrzymania płatności.
3.2. Dostawa realizowana jest kurierem lub innym wybranym sposobem na wskazany adres.
3.3. Koszty dostawy podane są podczas składania zamówienia.

4. Zwroty i reklamacje

4.1. Ze względu na charakter produktów personalizowanych, klient nie ma prawa odstąpienia od umowy po akceptacji projektu (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
4.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń dostawy można zgłaszać w ciągu 5 dni roboczych od odbioru przesyłki na adres haloo@studioogi.com, dołączając zdjęcia.
4.3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni kalendarzowych. Po uznaniu reklamacji klient otrzyma wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

5. Ochrona danych osobowych

5.1. Administratorem danych jest Studio Graficzne OGI Małgorzata Mańka, ul. Krakowska 20C/1, 41-808 Zabrze, NIP 6263002057.
5.2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu.
5.3. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient ma prawo do korzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego. Więcej informacji: www.uokik.gov.pl

7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
7.2. Sprzedawca może zmienić regulamin; zmiany obowiązują od daty publikacji na stronie sklepu.
7.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Polityka Prywatności sklepu internetowego studioogi.pl

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:
Studio Graficzne OGI Małgorzata Mańka
ul. Krakowska 20C/1, 41-808 Zabrze
NIP: 6263002057
E-mail: haloo@studioogi.com
Telefon: 511-384-561

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celach:

realizacji zamówień (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
archiwizacji i zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
badania satysfakcji klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
przesyłania informacji marketingowych za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgody można w każdej chwili cofnąć.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, dane płatnicze, adres IP oraz inne podane podczas zamówienia.

4. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez czas realizacji umowy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
Dane księgowe i podatkowe przez 5 lat,
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do momentu sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

firmom kurierskim i pocztowym,
dostawcom usług płatniczych,
biurom rachunkowym,
kancelariom prawnym,
dostawcom usług IT i hostingowych,
agencjom marketingowym.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Może się zdarzyć, że dane będą przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. przez dostawców usług chmurowych. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
poprawiania ich,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia usług. Brak podania danych uniemożliwia realizację umowy.

9. Pliki cookies

Strona studioogi.pl używa plików cookies w celach:

niezbędnych do działania strony,
analitycznych (poprawa działania i użyteczności).

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub usuwać je w dowolnym momencie.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania lub żądania dotyczące danych osobowych prosimy kierować na e-mail: haloo@studioogi.com lub pod numer telefonu: 511-384-561.

Regulamin